Conseils d'entretien
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Or 14K
Frottez légèrement avec une nouvelle brosse à dents et de l'eau tiède. Vous pouvez également polir vos pièces à l'aide du chiffon inclus dans votre commande.
Argent sterling
Frottez doucement la surface avec le chiffon inclus dans votre commande.
Avez-vous une garantie ?
Oui ! Pendant 3 ans à compter de la date d'achat, nous nous occupons de votre produit si des dommages matériels surviennent. Il suffit de nous contacter et nous vous enverrons un produit de remplacement.
Veuillez noter : Cette garantie ne couvre pas les articles perdus, les rayures dues à l'usure normale, l'utilisation ou le stockage inapproprié de votre produit, et toute modification de votre produit effectuée par un tiers.
Comment utiliser le chiffon de polissage ?
Frottez délicatement la surface de votre pièce avec le chiffon de polissage. Ne lavez jamais le chiffon de polissage car il perdrait de son efficacité, et tenez-le hors de portée des enfants !
Créez-vous des pièces sur mesure ?
Nous ne sommes pas en mesure de fabriquer des pièces sur mesure pour le moment.
Livraison et retours
Expédition internationale
Nous sommes heureux d'annoncer que nous expédions officiellement à l'international ! Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt américain dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
Suivi de commande
Les numéros de suivi sont envoyés automatiquement dès que votre commande est emballée. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous n'en recevez pas 72 heures après avoir passé votre commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h HNE.
Approvisionnement et matériaux
Approvisionnement durable
Nous nous engageons à proposer des produits de qualité, fabriqués de manière éthique et durable. Toutes nos pièces sont traçables tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Nous nous efforçons de garantir que nos produits contribuent au bien-être des personnes et de la planète, et nos efforts nous mettent sur la voie d'un avenir meilleur.
Travail éthique
Nos fondateurs Christina Smith et Clement Savant ont créé Broadcast pour briser les normes de l'industrie de la bijouterie. Les bijoux bon marché et jetables créent une structure d'incitation à externaliser le travail à l'usine la moins chère disponible. Nous devons voter avec nos dollars pour un monde plus équitable.
Valeurs transparentes
Nous restons fidèles à qui nous sommes. Nous croyons en l'égalité et la justice pour tous, et ces convictions imprègnent le travail que nous accomplissons et les bijoux que nous fabriquons. Tout ce que nous faisons représente nos valeurs et nous nous efforçons de penser, de parler et d'agir dans le cadre d'un changement positif. Faites entendre votre voix et faites la différence.
Des pièces à conserver précieusement
Des bijoux conçus avec soin à porter au quotidien
Dernier lookbook
Notre nouvelle collection inspirée par des formes uniques